私たちの企業理念は、『感動と驚きから、笑顔と幸せを』。
会社の事業、社員の仕事への取り組み、取引先への提案、業務改善、新商品の提供などなど、【一つ一つの行動が「感動」と「驚き」を提供してるか】をベースに取り組むよう心がけています。
人は期待値以上のことをしてくれたり、何かを成し得た時など、感動したり驚いたりするものです。そこから、必ず笑顔や幸せが生まれます。
例えば、お客様が、ご注文の時やドリンクを受け取る際に、きめ細かい接客をしてもらった瞬間。そして、本当に美味しいドリンクを飲んだ瞬間に、感動と驚きを感じてもらえれば、自然と笑顔になり幸せな気持ちになってもらえるでしょう。
そこにこだわりを持ち、「このぐらいで、まあいいか」と思うのではなく、「これは、相手に感動を与えられるか?」を常に心がけ、取り組んでいきます。