私は、もともと飲食店での接客が大好きだったので、子供の保育園入園したタイミングでティーウェイでパートタイムとして働き始めました。しばらくパートタイムで働いたのち、短時間正社員という雇用形態で子育てをしながら正社員として働けるよ。とお話しをいただけました。本当は正社員として働きたかったのですが、なかなか子育てをしながら正社員として働ける飲食店はなく諦めていましたので、このような環境をつくっていただきとても感謝しています。
シェイクハンズは、人と人とのつながりを大切にしている社風で、みんなが誰に対しても感謝の気持ちを持って働いているところも好きなところです。どこで働くにしても、人間関係が1番大事だと思っていましたが、ティーウェイで働いている方はみんな、明るく前向きで思いやりがあり、向上心を持っており、尊敬できる方達ばかりで、本当に働きやすい職場です。お客様に対して喜んでもらえることはもちろん大事ですが、そんな社風なので自然と一緒に働くスタッフや外部の業者さんに対しても、感謝の気持ちをもって働いています。わたしも、みんなに楽しく働いて欲しいので、1日1笑いを目標に毎日働いています。
店舗での仕事は、接客、ドリンク作り、仕込み作業、発注作業等です。また、店長を任せてもらっているので、店舗をよくするために毎月目標を立ててみんなと常に考えながら働くことを意識しています。月一回のエリア会議では、他店舗の報告、相談、提案を聞いていつも刺激をもらいます。困ったときは、いつでも他の社員さんや上司に相談できる環境が整っているのも働きやすさのひとつです。目標が達成できた時、問題が改善された時、とてもやりがいを感じます。ただ業務をこなすだけでは無く、常に目標をもって仕事をしていくので、自分自身を成長させることができる会社だと思います。
ティーウェイのタピオカは、保存料防腐剤不使用コラーゲン入りの大粒もちもちこだわりのタピオカです。ドリンクも、原料やレシピひとつひとつこだわりが詰まっていてどれも心の底からお客様にオススメできるドリンクです。はじめてのお客様はメニューが多くて迷われる方が多いですが、お客様に合ったお好みのドリンクを提案し、その場で飲んでいただいて「んま！！」と目を丸くされた顔を見ると本っっ当に嬉しくなります。
また、本当に沢山の常連のお客様がいらっしゃるので「いつもので！」「今日は何を飲もうかな？」「新作のスムージーください！」とご注文いただけたり、ご注文時にカップにイラストを描いていると、「今日誕生日なんです！今日お姉さんでよかった！」と言われたこともあります。お客様の生活の一部にティーウェイのドリンクが寄り添えていることがありがたく、そんな多くの常連様に愛されるお店で働けるのもすごく嬉しいです。これからもお客様に喜んでもらえる接客を心掛けていきたいです。そして、ティーウェイの長い歴史に寄り添える人材になりたいと思っています。
